POLITICA DE CAMBIO – JDColFashion.com

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POLITICA DE CAMBIO

POLITICA DE CAMBIO:
JD COLFASHION  permite el cambio de las prendas de ventas online solo por talla y color, durante un plazo máximo de 15 días después de haber sido realizada la compra, siempre y cuando la prenda se mantenga con sus etiquetas internas y externas originales, y no haya sido usada o modificada de su estado de fabricación. 


Para iniciar el proceso de devolución por favor envíanos su solicitud al correo electrónico support@jdcolfashion.com  luego debes enviarnos de nuevo la faja a la siguiente Dirección:   JD Colfashion 509. 85 ST North Bergen NJ 07049 United States Tel: 201 754 4420. 

  1. Permítenos entre 5 y 7 días hábiles para procesar su cambio.
  2. El cliente deberá asumir los costos de transporte y demás incurridos en el proceso para de devolución del producto nuevamente a la dirección antes indicada.
  3. Solo se aceptará la un (1) cambio por factura y estará sujeto a la disponibilidad del inventario. En caso de no encontrar una prenda que cumpla con las características que busca el cliente se le dará una prórroga de 30 días para que se realice este Proceso. Se debe tener en cuenta que las prendas en promoción o con descuento en temporada no tienen cambio ni garantías por sus condiciones de venta.

POLITICA DE GARANTIA:
El tiempo ofrecido para la garantía Será de 30 días a partir de la fecha de facturación. Si la prenda adquirida presenta algún inconveniente de calidad y el cliente ha cumplido Con todas las recomendaciones de cuidado, uso y lavado relacionadas en la Etiqueta del producto, el cliente deberá enviarnos al correo corporativo support@jdcolfashion.com y  colmagicfashion@gmail.com  la siguiente información: DATOS DEL CLIENTE: nombre, teléfono, correo electrónico, número de factura. INFORMACIÓN DE LA PRENDA: producto, talla, color, precio. CAUSAS DE DEVOLUCIÓN: por broche, por cierre, por costura, otros. Adicionar REGISTRO FOTOGRÁFICO. El cliente deberá asumir los costos de transporte y demás incurridos en el proceso para gestionar la devolución del producto.
Una vez radicada la solicitud de garantía con los datos necesarios para la misma, JD COLFASHION  tendrá 15 días hábiles para recibir, revisar y proceder a dar el manejo adecuado a la prenda, tomando la decisión que corresponda, atendiendo lo dispuesto en la norma que regula la materia, buscando la satisfacción y bienestar para el cliente y la compañía.


JD COLFASHION luego de verificar las condiciones en que se encuentra el producto deberá comunicarse con el cliente durante el trascurso de los 5 Primeros días de este proceso para informar cual será el manejo que se le dará a esta solicitud (según los parámetros internos se determinara si se realiza reparación o total de cambio de la prenda). En caso de no encontrar una prenda que cumpla con las características que busca el cliente se le dará una prórroga de 30 días para que se realice este Proceso. Se debe tener en cuenta que las prendas en promoción o con descuento en temporada no tienen cambio ni garantías por sus condiciones de venta.


If you are not entirely satisfied with your purchase. We are here to help.
RETURNS and EXCHANGE: 
You have 30 days to return an item from the date you received it. To be eligible for a return or exchange, your item must be unused, with all tags still attached, shipped back in their original package, items must be free of scents and marks and in the same condition that you received it.
Selected items such as: Comfort Line, Luxury Line, Power net Line, are all final sale items and cannot be returned or exchange.
* Just one time exchange
* Exchanges just apply for sizing not for a different model.


Please send your item to the following address:
JD Colfashion
509. 85 ST 
North Bergen NJ 07049
United States


Once your package is in our store please allow up to 21 business days to process your return. We, of course, try to process it as quickly as possible.


REFUNDS: 
Once we receive your item, we will inspect it and notify you that we received your returned item. We will immediately notify you on the status of your refund after inspecting the item.
If your return is approved. We will initiate a refund to your credit card (or original method of payment). You will received the credit within a certain amount of days, depending of your card issuer’s policies.


SHIPPING: 
You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable.


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If you have any questions on how to return your item to us, contact us at support@jdcolfashion.com  y colmagicfashion@gmail.com  and number 201 754 4420

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